技防报警服务台、技防报警服务系统及方法

  本发明属于报警设备技术领域，具体涉及一种技防报警服务台、技防报警服务系统及技防报警方法。

  现有的报警服务器与技防报警设备报警的兼容性较差，通常只能与特定类型的技防报警设备通信，因此，为接收各类技防报警设备的报警信号，需要设置多台报警服务器，从而增加了报警服务器的设置成本和维护成本。

  针对现存技术存在的缺陷，本发明提供一种技防报警服务台及技防报警服务系统，该技防报警服务台配置多类通信接口，从而支持各类技防报警设备报警的接入，降低了技防报警设备的接入成本，也降低报警服务器的设置成本和维护成本。本发明采用的技术方案如下本发明提供一种技防报警服务台，包括应用服务器、数据服务器、资源服务器和一类以上通信接口 ；所述应用服务器分别与所述数据服务器、所述资源服务器和各类所述通信接口连接；其中，所述通信接口包括模拟通信接口和数字通信接口。优选的，所述应用服务器包括双机备份的主应用服务器和从应用服务器；所述数据服务器包括双机备份的主数据服务器和从数据服务器。优选的，所述应用服务器包括处理芯片、报警信号接收接口、语音转换芯片和语音播放芯片；所述处理芯片分别与所述报警信号接收接口、所述语音转换芯片和所述语音播放芯片连接。优选的，所述应用服务器还包括输入装置、存储器和显示装置；所述处理芯片分别与所述输入装置、所述存储器和所述显示装置连接。本发明还提供一种技防报警服务系统，包括技防报警设备、处警客户端和上述的技防报警服务台；所述技防报警服务台分别与所述技防报警设备和所述处警客户端连接。优选的，所述技防报警设备通过移动通信网络和/或IP网络和/或电话网与所述技防报警服务台连接。优选的，所述技防报警设备为手机、PC机、笔记本、报警器、液位传感器、温度传感器、防火传感器或声音传感器。本发明还提供一种应用上述技防报警服务系统的技防报警方法，包括以下步骤SI，所述技防报警设备产生原始报警信号，并将产生的所述原始报警信号通过所述移动通信网络和/或IP网络和/或电话网传输给所述技防报警服务台；其中，所述原始报警信号中携带有所述技防报警设备的设备ID ；S2，所述技防报警服务台对接收到的所述原始报警信号做多元化的分析处理，获取所述技防报警设备的设备ID，然后以所述技防报警设备的设备ID为关键词查找报警处置预案数据库，获得与所述技防报警设备的设备ID对应的报警预案；其中，所述报警预案中存储有处警号码；S3，所述技防报警服务台向所述处警号码对应的处警客户端发送处理后的报警信号。优选的，所述原始报警信号为文字形式的报警信号；所述技防报警服务台对接收到的所述原始报警信号做多元化的分析处理具体为所述技防报警服务台将所述文字形式的报警信号转换为语音形式的报警信号，然后将所述语音形式的报警信号发送给所述处警号码对应的处警客户端。优选的，所述技防报警服务台将所述语音形式的报警信号发送给所述处警号码对应的处警客户端具体为所述技防报警服务台判断要不要进行快速通知，如果决定进行，则不断呼叫所述处警号码对应的处警客户端，直到所述处警客户端被接通后，向所述处警客户端播放所述语音形式的报警信号，只有在接收到所述处警客户端返回的结束响应消息时，才结束通知，同时记录通知次数、通知时间、所述处警客户端的接听状态；如果决定不进行快速通知，则生成通知任务列表，按照所述通知任务列表中记录的通知顺序通知各个处警号码对应的处警客户端，直到所述通知任务列表被全部通知完成。本发明的有益效果如下本发明提供的技防报警服务台及技防报警服务系统，该技防报警服务台配置多类通信接口，从而支持各类技防报警设备的接入，降低了技防报警设备的接入成本，也降低报警服务器的设置成本和维护成本。

  图1为本发明提供的技防报警服务系统的结构示意图；图2为本发明提供的应用服务器的结构示意图；图3为本发明提供的应用服务器进行报警通知的流程示意图；图4为本发明提供的应用服务器将输入的文字形式的报警信息转换为语音报警信息的流程示意图。

  具体实施例方式以下结合附图对本发明进行详细说明结合图1和图2，本发明提供一种技防报警服务台，包括应用服务器、数据服务器、资源服务器和一类以上通信接口 ；所述应用服务器分别与所述数据服务器、所述资源服务器和各类所述通信接口连接；其中，所述通信接口包括模拟通信接口和数字通信接口。其中，为增加技防报警服务台的冗余性，所述应用服务器包括双机备份的主应用服务器和从应用服务器，主应用服务器和从应用服务器能保持即时同步；所述数据服务器包括双机备份的主数据服务器和从数据服务器，主数据服务器和从数据服务器能保持即时同步。另外，主应用服务器直接与主数据服务器进行信息交互，从应用服务器直接与从数据服务器进行信息交互。应用服务器包括处理芯片、报警信号接收接口、语音转换芯片和语音播放芯片；所述处理芯片分别与所述报警信号接收接口、所述语音转换芯片和所述语音播放芯片连接。该部分电路结构的最大的作用为应用服务器通过报警信号接收接口接收到来自于技防报警设备的文本形式的报警信号，然后将该文本形式的报警信号转换为语音形式的报警信号，然后不断向处警终端发出呼叫，直到处警设备摘机接听时，播放该语音形式的报警信号，来保证处警终端被及时接听，获取报警信息。应用服务器还包括输入装置、存储器和显示装置；所述处理芯片分别与所述输入装置、所述存储器和所述显示装置连接。本发明还提供一种技防报警服务系统，包括技防报警设备、处警客户端和上述的技防报警服务台；所述技防报警服务台分别与所述技防报警设备和所述处警客户端连接。其中，技防报警设备通过移动通信网络和/或IP网络和/或电话网与所述技防报警服务台连接。技防报警设备为手机、PC机、笔记本、报警器、液位传感器、温度传感器、防火传感器或声音传感器等。如图3所示，本发明提供的技防报警服务系统的工作过程为(I)技防报警设备产生原始报警信号，并将产生的所述原始报警信号通过所述移动通信网络和/或IP网络和/或电话网传输给所述技防报警服务台；其中，所述原始报警信号中携带有所述技防报警设备的设备ID ；S2，所述技防报警服务台对接收到的所述原始报警信号做多元化的分析处理，获取所述技防报警设备的设备ID，然后以所述技防报警设备的设备ID为关键词查找报警处置预案数据库，获得与所述技防报警设备的设备ID对应的报警预案；其中，所述报警预案中存储有处警号码；在具体实现上，技防报警服务台能够使用MAC地址定位技防报警设备的位置信息，然后将该位置信息发送给处警客户端，从而方便处警客户端有明确的目的性的处理报警事件。其中，技防报警服务台对接收到的原始报警信号做多元化的分析处理，具体过程为技防报警服务台配置有TTS语音服务数据库、报警处置预案(Alarm disposalplan)数据库、报警数据分析数据库、处警人员数据库和云数量的技防报警设备报警管理机制；各部件功能分别为-TTS语音服务数据库，用于将输入的文本信号转换为语音信号；-报警处置预案数据库，用于当接收到突发技防报警设备的报警事件时，组建编制队伍、报警处置危险与应急能力分析、预案编制、预案的评审与发布和预案实施，并以响应全过程为主线，明确报警事件发生、传递、响应、结束、善后处理等的各项处置；-报警数据分析数据库，用于分析各辖区内报警数据，以做出有效合理的报警预案；-处警人员数据库，用于管理所有辖区内处警人员，以高效快速地联系案发地处警人员，迅速出警；-WEB服务器，用于连接各数据库、辖区处警客户端；其中，辖区处警客户端包括计算机、固定电话或手机终端；-报警云，云数量的技防报警设备报警管理机制，是报警云(Alarmcloud)技术利用互联网以按需、易扩展的方式获得相应服务于报警管理的机制。技防报警服务台还配置有用于登陆和读取该技防报警服务台信息的芯片，包括加载在芯片上的菜单管理模块、代理菜单分配管理模块、技防报警设备管理模块、资源服务器管理模块、语音代理管理模块、会员管理模块、用户权限管理模块、报警数据管理模块、用户管理模块、在线用户管理模块、修改密码管理模块，技防报警服务台使报警处置操作更方便、快捷和闻效。技防报警服务台对接收到的原始报警信号做多元化的分析处理具体为将原始报警信号转换为可识别的语音报警信号；如图4所示，对输入的文字形式的报警信息依次进行语言学处理、韵律处理和声学处理后输出语音报警信息。更具体的，通过语音输入接口接收文字形式的报警信息，然后传递给语音引擎，语音引擎通过算法转换成语音和语音文件，根据相关要求通过语音输出接口输出语音信号，其中，能控制输出语音信号的语速、音调和朗读方式，例如重复朗读等。经报警数据分析数据库、报警处置预案数据库、处警人员数据库进行智慧反应后，分析出该技防报警设备报警的服务对象、通知时间、所属辖区及为该技防报警设备报警预先植入的处理预案中的处警号码等信息，并迅速做出一定的反应，进行数据服务，然后向预案中的处警号码发送语音报警信号，从而形成服务数据，方便外围系统来进行处警处置及预案的高效合理化设计。更具体的，技防报警设备做报警后，通过CTI技术接入TTS数据库，将预先录入的信息生成语音文件，形成技防报警设备报警的触发信号，技防报警服务台根据信号录入时间分配信道，决定是不是做出快速通知。若决定进行快速通知，技防报警服务台拨打预案输入的处警终端的通知号码，当该处警终端接通后，播放语音报警信号，只有在处警终端确认或挂机后才结束通知。若该处警终端没有被接听，则不间断的向该处警终端发出呼叫，三次通知后结束。另外，需要详细记录对处警终端进行通知的通知次数、时间、接听状态等。若决定不进行快速通知，则生成通知任务列表，按照通知任务列表中记录的通知顺序进行通知，在通知任务列表没有全部成功通知完成时，则循环向对应的处警终端发出呼叫，直至全部通知完毕。接到通知的处警人能按照预案进行报警事发地的处警处置，技防报警服务台实时监督处警的处置情况。对于处置完毕的报警结果，可以由处警方通过服务台的WEB反馈，上传至如派出所值班室等的三级监督方。如果接到通知的处警站不进行有效处警，则会直接上传至三级监督方，并通过第三级监督方进行处警处置。本发明提供的技防报警服务台及技防报警服务系统，该技防报警服务台配置多类通信接口，从而支持各类技防报警设备的接入，降低了技防报警设备的接入成本，也降低报警服务器的设置成本和维护成本。以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还能做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视本发明的保护范围。

  1.一种技防报警服务台，其特征是，包括应用服务器、数据服务器、资源服务器和一类以上通信接口 ；所述应用服务器分别与所述数据服务器、所述资源服务器和各类所述通信接口连接；其中，所述通信接口包括模拟通信接口和数字通信接口。

  2.根据权利要求1所述的技防报警服务台，其特征是，所述应用服务器包括双机备份的主应用服务器和从应用服务器；所述数据服务器包括双机备份的主数据服务器和从数据服务器。

  3.根据权利要求1所述的技防报警服务台，其特征是，所述应用服务器包括处理芯片、报警信号接收接口、语音转换芯片和语音播放芯片；所述处理芯片分别与所述报警信号接收接口、所述语音转换芯片和所述语音播放芯片连接。

  4.根据权利要求1所述的技防报警服务台，其特征是，所述应用服务器还包括输入装置、存储器和显示装置；所述处理芯片分别与所述输入装置、所述存储器和所述显示装置连接。

  5.一种技防报警服务系统，其特征是，包括技防报警设备、处警客户端和权利要求 1-4任一项所述的技防报警服务台；所述技防报警服务台分别与所述技防报警设备和所述处警客户端连接。

  6.根据权利要求5所述的技防报警服务系统，其特征是，所述技防报警设备通过移动通信网络和/或IP网络和/或电话网与所述技防报警服务台连接。

  7.根据权利要求5所述的技防报警服务系统，其特征是，所述技防报警设备为手机、 PC机、笔记本、报警器、液位传感器、温度传感器、防火传感器或声音传感器。

  8.—种应用权利要求5-7任一项所述技防报警服务系统的技防报警方法,其特征是，包括以下步骤SI，所述技防报警设备产生原始报警信号，并将产生的所述原始报警信号通过所述移动通信网络和/或IP网络和/或电话网传输给所述技防报警服务台；其中，所述原始报警信号中携带有所述技防报警设备的设备ID ；S2，所述技防报警服务台对接收到的所述原始报警信号做多元化的分析处理，获取所述技防报警设备的设备ID，然后以所述技防报警设备的设备ID为关键词查找报警处置预案数据库，获得与所述技防报警设备的设备ID对应的报警预案；其中，所述报警预案中存储有处警号码；S3，所述技防报警服务台向所述处警号码对应的处警客户端发送处理后的报警信号。

  9.根据权利要求8所述的技防报警方法，其特征是，所述原始报警信号为文字形式的报警信号；所述技防报警服务台对接收到的所述原始报警信号做多元化的分析处理具体为所述技防报警服务台将所述文字形式的报警信号转换为语音形式的报警信号，然后将所述语音形式的报警信号发送给所述处警号码对应的处警客户端。

  10.根据权利要求9所述的技防报警方法，其特征是，所述技防报警服务台将所述语音形式的报警信号发送给所述处警号码对应的处警客户端具体为所述技防报警服务台判断要不要进行快速通知，如果决定进行，则不断呼叫所述处警号码对应的处警客户端，直到所述处警客户端被接通后，向所述处警客户端播放所述语音形式的报警信号，只有在接收到所述处警客户端返回的结束响应消息时，才结束通知，同时记录通知次数、通知时间、所述处警客户端的接听状态；如果决定不进行快速通知，则生成通知任务列表，按照所述通知任务列表中记录的通知顺序通知各个处警号码对应的处警客户端， 直到所述通知任务列表被全部通知完成。

  本发明提供一种技防报警服务台、技防报警服务系统及技防报警方法，该技防报警服务台包括应用服务器、数据服务器、资源服务器和一类以上通信接口；所述应用服务器分别与所述数据服务器、所述资源服务器和各类所述通信接口连接；其中，所述通信接口包括模拟通信接口和数字通信接口。该技防报警服务台配置多类通信接口，从而支持各类技防报警设备的接入，降低了技防报警设备的接入成本，也降低了技防报警服务台的设置成本和维护成本。

  发明者李前光, 张歌, 徐超, 代鹏 申请人:宿迁市华鹏联创科技有限公司, 李前光