技防服务
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市人民医院：进步人防技防才能 做到防疫服务两不误
秦楚网讯（十堰晚报）记者 吕鑫 特约记者 马婷婷 报导：近段时刻以来，面临就诊患者人数添加，十堰市人民医院为进一步抓严抓实院内疫情防控作业，进步患者就医体会，看护患者健康，多渠道多视点优化进步服务才能，经过“人防”+“技防”，做到防疫服务两不误。
近来，记者在市人民医院门诊大厅看到，各事务窗口全面敞开，患者在志愿者的引导下标准佩带口罩，有序排队，间隔一米间隔，逐个上前处理事务。在大厅的自助挂号缴费机旁，有志愿者耐性辅导，有用分流排队患者，一起进步患者事务处理功率。
市人民医院医务处副主任曾俊介绍，特别时期，为有序引导患者分流，防止患者扎堆，医院逐渐优化就诊流程，在门诊大厅增设自助挂号缴费机，便当患者便当处理事务。“自己操作，几分钟就能办妥，安全还便当。”不少运用自助挂号缴费设备的大众对这一改变竖起大拇指。
记者得悉，依据医院计算的多个方面数据显现，11月2日，该院门诊量超越4000余人次，入院人数、手术台次明显添加，之后多日，该院就诊量一直处于高位。对此，市人民医院坚持防疫行动不放松，患者体会不下降，从多个视点和谐平衡疫情防控和优质服务的联系，做到两手抓，有确保。
人员方面，面临深重的医疗救治使命，尤其是急诊急救，市人民医院整体员工据守一线，随时待命。在确保其他科室正常展开医治的一起，充沛整合资源，对急诊科实施科室轮班值守，确保急危重症患者及时得到必定作用救治。在门诊、急诊等窗口服务区域，加大人员防疫确保力度，严厉要点区域感染操控处理，实施常态化巡查机制，全面深化排查感控危险，加强环境卫生清洁与消毒，为患者营建安全定心的就医环境。
流程方面，市人民医院在事务窗口实施错峰服务，上午受理住院患者归纳事务，下午为患者处理住院及出院手续，有很大成效防止患者扎堆。一起，为白叟、儿童、孕产妇、急危重症患者、边远地区来院就诊患者拓荒“绿色通道”，实在满意大众正常就医需求。
市人民医院进一步发挥设备设备和技术优势，除了在门诊大厅增设自助设备便当患者，还大力推广“诊间付出”，即挂号、查看、查验、开药、医治等各种费用无需到收费窗口排队缴费，患者在诊室用手机就能轻松搞定，完成边医治、边付费，让“信息多跑路、患者少跑腿”，患者治病就医愈加便当，一起有很大成效防止患者扎堆，削减疫情传达危险。
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